Te gustaría que tus clientes sean atendidos las 24 /7 .Para eso necesitas un Chatbot de IA adaptado a tu Facebook

Como crear un Chatbot para Facebook

Sabemos bien que en todo negocio cuenta con una página de Facebook. Te gustaría que tus clientes sean atendidos las 24 /7. Para eso necesitas un Chatbot de IA Adaptado a tu Facebook. Te contaré aquí como crear un Chatbot para Facebook.

Para funcionar un Chatbot debe integrarse con la aplicación de chat Messenger y operar desde allí. Te voy a nombrar las ventajas de tenerlo en tu Facebook. 

. Contestar sus dudas en cualquier momento

. Atención personalizada a tus clientes en tiempo real

. Capta clientes indecisos brindándole la respuesta que necesitan

. Ofrecen una atención básica, sin necesidad de pagar a otra persona para que cumpla ese rol

. Contesta tus consultas inmediatamente

 

 

Puedes configurarlo para un objetivo principal, puede ayudarte a contestar preguntas frecuentes o promocionar una oferta. Para empezar necesitas una herramienta como Botsify o Chatfuel que son gratuitas. Puedes generar tu propio robot sin necesidad de conocer programación. Pasaras por varios pasos y terminaras obteniendo un Chatbot en tu Facebook que te aportara en tu negocio los beneficios nombrados en esta página. 

  

Funcionalidades que puedes implementar con un bot de Facebook

Podrás chatear en tu página web entrar al Facebook personal de tus clientes y poder seguir conversando aun cuando cierran tu página web, podrás personalizar el primer mensaje los usuarios que intenten comenzar una conversación con nosotros y otros mensajes posteriores.

Mensaje de bienvenida:

Es la pieza clave antes de lanzar un bot. El mensaje de bienvenida te permite implementar estrategias avanzadas de segmentación. 

Tendrás que Fidelizar a tus suscriptores con contenido de su interés. Poner mensajes automáticos a los usuarios que comenten en post o en anuncios. 

Lo que necesitas para crear un bot 

. Utiliza la herramienta Chatfuel o Manychat que son gratis 

. Confirma el acceso de esta herramienta con tu página de fans prueba y después verifica con tu página oficial

. Tendrás que configurar la parte básica de tu herramienta para crear tu bot

. Idioma de Bot

. Menú principal

. Mensaje  predeterminado de respuestas

. Diseñar un mensaje de bienvenida que será lo primero que verán los usuarios cuando abran el chat

. Podrás también hacer secuencias, etiquetados y encuestas 

. En conclusión: Te puedo decir que implementar un Chatbot en Facebook para tu empresa es la mejor manera de poder tener al máximo

  tu página de Facebook, podrás multiplicar tus ventas, contestar dudas y resolver problemas.