Chatbot para empresas
Los Chatbots para empresas pueden trabajar 24/7 sin parar. Atienden varias personas al mismo tiempo, no tenés que pagar aguinaldo y nunca faltan al trabajo, no se toman vacaciones.
Los Chatbots están pensados para ser usados en App de mensajería. Una buena opción es usar Chatbot para empresas en la red de Slackes un servicio que comunica los diferentes departamentos de una empresa. Un buen ejemplo es KiK Messenger, en este caso dispone de un robot que se encarga de lanzar novedades a los usuarios.
En Facebook es donde los Chatbots logran su máximo rendimiento. Se pueden programar para que respondan a los clientes a base de mensajes estructurados. En los mismos se puede utilizar títulos, imágenes, descripciones y hasta URL para enviar al cliente directamente lo que él busca y si no lo encuentra se puede poner en contacto con un agente real.
Google está aplicando inteligencia artificial para lograr mejor atención al cliente. Los Chatbots para empresas pueden programar y recabar información sobre el cliente procesarla y orientar la compra sobre un servicio o producto. Los Chatbot para empresas tambien pueden sevir para confeccionar campañas de Marketing y pueden programarse con una base de datos que luego filtramos esos datos .
La clave principal es el ahorro, al tener un Chatbot al principio tendrás una inversión sin contratos, un programador para que programe nuestro Chatbot, pero ahorraras personal en tu empresa. Esos mismos empleados los podrás ocupar en otras tareas más especificas.
Los Chatbots tienen un lenguaje claro y preciso, con lo que el usuario se va a sentir cómodo como si hablara con una persona real. Ahora que conoces estos datos sobre los Chatbots para empresas , puedes desarrollar una nueva estrategia de Marketing.
Si llegaste a este artículo buscando Chatbot para empresas y necesitas uno para la tuya te invito a ponerte contacto conmigo.
