Chatbot en Marketing es una estrategia utilizada por las empresas para optimizar , personalizar , hacer interacción con los clientes , Marketing , ventas , atención , y soporte

CHATBOT EN MARKETING

EL Chatbot en marketing es una estrategia utilizada por las empresas para optimizar, penalizar, hacer interacción con los clientes, Marketing ventas, atención y soporte. El Chatbot mantiene conversaciones con una persona en forma automática sirviéndole de asistencia virtual. La finalidad del Chatbot en Marketing es el servicio y la atención al cliente por medio de la mensajería Facebook Messenger y WhatsApp. 

En Messenger por ejemplo un Chatbot puede mandar mensajes sin limitaciones y mandar mensajes de workshops automatizados. Se puede enviar invitaciones, publicidad y cupones de descuento. 

 

Dentro de los Chatbots existen niveles .

  • En el primero se encuentra Live Chat que es un chat con un humano dirigiéndolos 
  • Encontramos herramientas como:

          1. Livechat

          2. Zendesk

          3. Tawk,to

          4. Olark

          5. Purechat

         En el segundo nivel podrás encontrar Rule-hased chat funciona mediante reglas allí encontrarás estas herramientas:

           1. Chatffuel

          2. Botsity

           3. Mobilemonkey 

          En el tercer nivel se encuentra la Inteligencia artificial en la que encontramos herramientas como :

            1. Cleverbot

            2. Motion.Al

            3. Rose