El beneficio y costo de un Chatbot es tener una fuente adicional de ingresos o bonificaciones. Este aumentará las líneas de productos existentes y realiza ventas cruzadas y ventas adicionales para descubrir más oportunidades.
Esta inteligencia artificial hace que cada día puedas apoyar y escalar los equipos de negocios en sus relaciones con los clientes. Son utilizados en cualquier aplicación, Facebook, Messenger, Wasap, etc.
Con el aumento de la competencia en el mercado, se ha vuelto imprescindible que las empresas obtengan un Chatbot de inteligencia Artificial para obtener nuevas experiencias con los clientes, y así los clientes se sentirán atraídos por la atención personalizada que le van a dar.